ご依頼の流れ

FLOW

兵庫県神戸市を拠点に、内装・水回りリフォームや清掃を手がけるフェリーチェ合同会社です。戸建て・マンション・ビル・店舗などの建物を対象に、さまざまなご要望に応じた作業を行なっています。こちらのページでは、弊社へのご依頼をお考えのお客さまに、お問い合わせから施工完了までの主な流れについてご紹介します。

お問い合わせからの基本的なフローについて

ご相談・お見積もりは無料で承ります。お気軽にご相談ください。

01

お問い合わせ

お電話・メール・LINEにてお問い合わせを受け付けております。 メールの場合、確認後こちらからお電話をさせていただきます。

02

ヒアリング

お客さまのご要望や、理想のイメージ、お困りごとなどの詳細をお伺いします。 実際の現場の様子や、施工希望箇所のお写真や動画などをお送りいただきます。

03

お見積もり

お写真やヒアリング内容から、概算のお見積もりを一旦ご提示します。

04

現場調査

概算のお見積もりにご納得いただければ、ご都合のいいお日にちなどお打ち合わせ後、現場にお伺いします。

05

お見積もり

現場調査から、正式なお見積もり額を提示いたします。 ※概算の金額から多少前後することがあります。 ※お見積もりの時点では、まだ料金は発生しません。

06

ご契約

お見積もり内容にご納得いただければ、ご契約をさせていただきます。 不明な点や気になることがございましたら、何度でもお気軽にご質問ください。

07

施工

打ち合わせで決定した内容とスケジュールで、施工を行なっていきます。

08

施工完了

お客さまに確認していただき、ご満足いただけましたら施工完了となります。 通常はこの段階で代金のお支払いをお願いしております。

09

アフターフォロー

施工完了後、心配な点や問題点がございましたら、即対応させていただいております。